El requerimiento de pago es el primer paso formal antes de escalar una reclamación por la vía judicial. Bien hecho, además sirve como prueba fehaciente de que reclamaste la deuda.
Es una comunicación escrita en la que exiges formalmente el pago de una deuda, dejando constancia de la fecha y el contenido. A diferencia de un simple recordatorio, tiene valor como prueba si el caso acaba en un juzgado.
Enviarlo por un canal que no deja constancia, no fijar un plazo concreto, o usar un tono ambiguo que no deja claro que es una reclamación formal y no un simple recordatorio.
Si el plazo pasa sin pago ni respuesta, y la deuda está bien documentada, el siguiente paso natural es el proceso monitorio.
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